Algemene voorwaarden en privacybeleid

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten aangeboden door Saint Beauté, hierna “het salon”, gevestigd te Wenduinesteenweg 15/1, 8420 De Haan. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

   •    Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt.
   •    Bij annulering minder dan 24 uur & no-show voor de afspraak is het salon gerechtigd om 100% van de kosten van de behandeling in rekening te brengen. 

3. Betaling

   •    Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
   •    Alle behandelingen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
   •    Bij laattijdige betaling kan het salon een herinnering sturen en de wettelijke rente in rekening brengen.

4. Cadeaubonnen

   •    Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
   •    De bonnen dienen bij het boeken van de afspraak vermeld te worden en bij het bezoek aan het salon te worden meegenomen.

5. Aansprakelijkheid

   •    Het salon is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat het salon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
   •    Het salon is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van het salon.

6. Gezondheid en Allergieën

   •    De klant is verplicht om voor de behandeling alle relevante informatie met betrekking tot allergieën, medische aandoeningen of medicijngebruik te verstrekken.
   •    Het salon is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het verzwijgen van dergelijke informatie.

7. Klachten

   •    Eventuele klachten over behandelingen dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
   •    Het salon zal de klacht zo snel mogelijk behandelen en in overleg met de klant een passende oplossing zoeken.

8. Wijziging van de Voorwaarden

   •    Het salon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

9. Toepasselijk Recht

   •    Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen met het salon is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Privacybeleid

Saint Beauté hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

   •    Naam, adres en contactgegevens
   •    Gegevens met betrekking tot gemaakte afspraken en behandelingen
   •    Eventuele gezondheidsinformatie die u verstrekt voor het uitvoeren van behandelingen (allergieën, medische condities)

2. Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

   •    Het plannen en uitvoeren van afspraken en behandelingen
   •    Het versturen van afsprakenherinneringen en facturen
   •    Het optimaliseren van onze dienstverlening en klanttevredenheid
   •    Het naleven van wettelijke verplichtingen

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen van Gegevens

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om:

   •    Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
   •    Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
   •    Uw toestemming voor de verwerking van gegevens in te trekken

7. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan het beleid regelmatig te raadplegen.

8. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via info@saintbeaute.be of telefonisch via +32 474 31 26 70.